Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο www.duk.gr. Η πρόσβαση και η χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας διέπονται από τους ακόλουθους Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.

Η περιήγηση στον ιστότοπο και η ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των όρων.

1. Στοιχεία Εταιρείας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα DUK λειτουργεί υπό την επιχείρηση:

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

Το DUK δεσμεύεται για την ακρίβεια των πληροφοριών που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Ωστόσο, λόγω της μοναδικής φύσης των συλλεκτικών αντικειμένων design μας και των προηγμένων υλικών κατασκευής, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις αποχρώσεις, στα νερά του ξύλου ή στις υφές σε σχέση με τις φωτογραφίες. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη σε τιμές ή χαρακτηριστικά προϊόντων λόγω τεχνικών παραγόντων.

3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών αρχείων, σχεδίων, κειμένων, γραφικών, λογοτύπων και φωτογραφιών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του DUK και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου.

Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση των σχεδίων και των προϊόντων μας χωρίς την έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη.

4. Διαδικασία Αγοράς & Παραγγελίες

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης επιλέγει τα προϊόντα, συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email) και αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης. Μετά την καταχώρηση, ο πελάτης λαμβάνει αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. (π.χ. 24%). Το DUK διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές ανά πάσα στιγμή, αλλά οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

5. Τρόποι Πληρωμής

Οι παραγγελίες μπορούν να εξοφληθούν με τους ακόλουθους τρόπους:

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva Wallet.
• Άμεση Τραπεζική Κατάθεση
• Κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης (κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη).

Όλες οι πληρωμές με κάρτα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω συστημάτων κρυπτογράφησης των συνεργαζόμενων παρόχων. Το DUK δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας.

6. Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε συνεργασία με αναγνωρισμένες εταιρείες ταχυμεταφορών και logistics. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την περιοχή αποστολής.

Η κυριότητα του προϊόντος μεταβιβάζεται στον πελάτη με την πλήρη εξόφληση, ενώ ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταβιβάζεται στον πελάτη με την παραλαβή του δέματος από τον μεταφορέα.

7. Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα για τη δημοσίευση ή μετάδοση παράνομου, απειλητικού, προσβλητικού ή κακόβουλου περιεχομένου, καθώς και για την εισαγωγή ιών ή λογισμικού που μπορεί να βλάψει τη λειτουργία του ιστότοπου.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου ή τις συναλλαγές μέσω αυτού, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

Επίσης, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της πλατφόρμας ODR (Online Dispute Resolution) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στον ιστότοπο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.